Términos y Condiciones de Uso, Aviso de Privacidad y Política de Cookies

1. Identificación del titular

1.1. El Servicio es un proyecto personal, de carácter no profesional, gratuito y sin ánimo de lucro. No se obtiene de él ningún ingreso, directo o indirecto, ni se muestra publicidad ni se solicitan donaciones, por lo que no constituye una actividad económica. En consecuencia, se facilitan únicamente los datos de identificación y contacto que resultan necesarios para que los usuarios puedan ejercer sus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI-CE»):

1.2. En adelante, el titular será denominado indistintamente «el Titular», «nosotros» o «el Prestador». Para cualquier comunicación relacionada con estos términos, incluido el ejercicio de derechos sobre datos personales, el usuario podrá utilizar la dirección de correo electrónico indicada. Si el Servicio llegara a generar ingresos de cualquier tipo, el Titular completará esta información con los datos adicionales que exija la ley.

2. Objeto y ámbito de aplicación

2.1. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la utilización del sitio web y de la aplicación web accesible en la dirección indicada en la cláusula 1 (en adelante, el «Servicio»), consistente en un sistema gratuito de comunicación textual en tiempo real organizado en salas de conversación efímeras.

2.2. Los Términos incluyen, además de las condiciones generales de uso, la información que el Titular debe facilitar a los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD») y al artículo 22.2 de la LSSI-CE en materia de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos.

2.3. Estos Términos se aplican a toda persona que acceda al Servicio, con independencia del dispositivo, el navegador o el país desde el que lo haga.

3. Definiciones

3.1. A los efectos de estos Términos, los siguientes conceptos tendrán el significado que se indica:

Usuario

Toda persona física que accede al Servicio o participa en una Sala.

Sala

Espacio virtual de conversación al que se accede mediante el Servicio y en el que todos los usuarios presentes pueden enviar y recibir Mensajes en tiempo real.

Mensaje

Cualquier contenido textual transmitido por un usuario a una Sala a través del Servicio.

Nickname

Alias libremente elegido por el usuario para identificarse ante los demás participantes de una Sala.

Metadatos de Mensaje

La dirección IP desde la que se emite el Mensaje y la marca de tiempo (fecha y hora) del envío.

Sala vacía

Sala en la que, en un momento dado, no se encuentra conectado ningún usuario.

Base de datos

El sistema de almacenamiento gestionado por el Titular mediante su proveedor de infraestructura, en el que pueden conservarse los Mensajes y los Metadatos de Mensaje.

Tratamiento analítico agregado

Procesamiento masivo y estadístico de datos, sin finalidad de identificar, perfilar ni analizar a un usuario concreto de forma individualizada.

4. Aceptación y modificación de los Términos

4.1. El acceso al Servicio y su utilización implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos en la versión vigente en el momento del acceso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

4.2. Dado que el Servicio no exige registro, la aceptación se produce mediante la mera utilización del mismo, sin perjuicio de que en la interfaz se incluya un enlace visible a este documento antes de acceder a cualquier Sala.

4.3. El Titular podrá modificar los Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de funcionamiento del Servicio. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. El uso del Servicio con posterioridad a la publicación de una nueva versión supondrá la aceptación de la misma.

4.4. Cuando la modificación afecte de forma sustancial al tratamiento de datos personales, el Titular adoptará las medidas razonables para informar a los usuarios, por ejemplo mediante un aviso visible en el Servicio durante un plazo prudencial.

5. Descripción del servicio

5.1. El Servicio es una aplicación web gratuita que permite a los usuarios incorporarse a una Sala y conversar por escrito en tiempo real con el resto de usuarios que se encuentren en ella en ese momento. No es necesario crear una cuenta, facilitar una dirección de correo electrónico, un número de teléfono ni ningún otro dato de registro.

5.2. Todos los usuarios presentes en una Sala pueden leer los Mensajes enviados mientras permanezcan en ella y pueden enviar Mensajes propios. El Titular no garantiza que los demás usuarios de una Sala sean quienes dicen ser ni que su comportamiento se ajuste a estos Términos.

5.3. El Servicio está concebido como un medio de comunicación efímero. Una vez que todos los usuarios han abandonado una Sala, el contenido de la conversación deja de estar disponible a través del Servicio en los términos descritos en las cláusulas 12 y 14.

5.4. El Servicio se presta de forma gratuita, tal como está disponible, y sin que exista contraprestación alguna por parte del usuario. El Titular podrá modificar, ampliar, limitar o retirar funcionalidades en cualquier momento y sin necesidad de preaviso.

5.5. El Servicio no ofrece comunicaciones cifradas de extremo a extremo. Los Mensajes se transmiten a través de la infraestructura del Titular y de sus proveedores, tal como se detalla en estos Términos, de modo que no deben utilizarse para intercambiar información confidencial, secreta o especialmente sensible.

6. Condiciones de acceso y requisitos del usuario

6.1. El acceso al Servicio está reservado a personas con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a estos Términos. En el ámbito del tratamiento de datos personales, y de acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de catorce (14) años no podrán utilizar el Servicio sin el consentimiento de sus padres o tutores, que asumirán la responsabilidad por dicho uso.

6.2. El Servicio no está dirigido específicamente a menores. El Titular no puede verificar la edad de los usuarios, por lo que los padres, madres y tutores son los responsables de supervisar el uso que hagan de Internet las personas a su cargo.

6.3. El usuario es el único responsable de disponer de la conexión a Internet, del dispositivo y del software (navegador) necesarios para acceder al Servicio, así como de los costes asociados a los mismos.

6.4. El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y el orden público, con estos Términos y con la buena fe, absteniéndose de utilizarlo con fines ilícitos o lesivos de derechos o intereses de terceros.

7. Nickname y ausencia de registro

7.1. Para participar en una Sala el usuario debe indicar un Nickname. Este es el único dato que el usuario facilita de forma activa al Servicio.

7.2. El usuario elegirá un Nickname que no vulnere derechos de terceros. Quedan prohibidos los Nicknames que:

• suplanten la identidad de otra persona, de un moderador o del Titular;
• incluyan datos personales de terceros (nombre completo, teléfono, dirección, correo electrónico u otros);
• contengan expresiones ofensivas, discriminatorias, violentas, sexualmente explícitas o que inciten al odio;
• reproduzcan marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos de forma que induzca a confusión;
• resulten engañosos respecto del origen o la autoridad de los mensajes que se emitan con ellos.

7.3. El Nickname no es un identificador único ni garantiza su reserva. Distintos usuarios pueden emplear el mismo Nickname y no existe mecanismo de autenticación que permita acreditar que un mismo Nickname corresponde a una misma persona en sesiones diferentes.

7.4. El Titular se reserva el derecho a bloquear o sustituir cualquier Nickname que incumpla estos Términos.

7.5. Se recomienda no emplear como Nickname información que permita identificar al usuario en la vida real. Aunque el Titular no solicita ni verifica la identidad de los usuarios, el Nickname puede constituir un dato personal cuando, por sí solo o combinado con otra información, permita identificar a una persona.

8. Normas de conducta y contenidos prohibidos

8.1. El usuario se obliga a hacer un uso diligente del Servicio y, en particular, a no transmitir, difundir ni poner a disposición de otros usuarios, mediante Mensajes o Nicknames, contenidos que:

• sean contrarios a la ley o a los derechos fundamentales reconocidos por la Constitución española, los tratados internacionales y el resto del ordenamiento jurídico;
• constituyan o inciten a la comisión de delitos, incluidos los de amenazas, coacciones, injurias, calumnias, acoso, discriminación, odio o violencia por razón de raza, origen, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad u otra circunstancia personal o social;
• contengan o enlacen a material de abuso sexual infantil o cualquier contenido sexual que involucre a menores, o que de cualquier modo ponga en riesgo la indemnidad sexual de menores;
• fomenten, hagan apología o proporcionen instrucciones para el terrorismo, la autolesión, el suicidio, los trastornos de la conducta alimentaria o actividades ilegales;
• vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial, secretos empresariales o cualesquiera otros derechos de terceros;
• vulneren el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen, o revelen datos personales de terceros sin base legítima, incluida la práctica conocida como «doxing»;
• constituyan publicidad no solicitada, correo masivo («spam»), cadenas de mensajes, esquemas piramidales, estafas o intentos de obtener datos o fondos mediante engaño («phishing»);
• incluyan virus, código malicioso, enlaces a software dañino o cualquier elemento diseñado para dañar, interferir o acceder sin autorización a sistemas informáticos;
• induzcan a error acerca de la identidad del emisor o de la procedencia del mensaje.

8.2. Queda igualmente prohibido:

• acceder o intentar acceder a áreas, datos, bases de datos o sistemas del Servicio por medios distintos de los expresamente puestos a disposición del usuario;
• realizar pruebas de vulnerabilidad, escaneos de puertos, ataques de denegación de servicio o cualquier acción que comprometa la disponibilidad, integridad o confidencialidad del Servicio, salvo autorización previa y por escrito del Titular;
• utilizar sistemas automatizados (bots, scripts, rastreadores o similares) para enviar Mensajes, para recopilar de forma masiva los Mensajes o los Nicknames de las Salas o para crear Salas o conexiones en número abusivo;
• intentar recuperar, reconstruir o acceder a Mensajes de Salas que hayan quedado vacías o a datos conservados en la Base de datos;
• eludir o intentar eludir las medidas técnicas de seguridad, limitación de tasa o bloqueo implantadas por el Titular;
• ingeniería inversa, descompilación o extracción del código no público del Servicio, en la medida en que la ley aplicable no lo permita expresamente;
• utilizar el Servicio para fines comerciales, de captación de clientes o de explotación de los datos de otros usuarios.

8.3. El usuario responderá de los daños y perjuicios que cause al Titular o a terceros como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones recogidas en esta cláusula.

9. Contenido aportado por los usuarios

9.1. Los Mensajes son contenidos aportados por los usuarios. El Titular no los crea, no los edita de forma previa a su transmisión, no los revisa con carácter general y no puede controlarlos de manera previa dado el carácter instantáneo del Servicio.

9.2. Cada usuario es el único responsable de los Mensajes que envía y de las consecuencias, civiles, penales o de cualquier otra índole, que de ellos se deriven. Las opiniones vertidas en una Sala son exclusivamente de quienes las emiten y no representan la posición del Titular.

9.3. El usuario conserva los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponderle sobre sus Mensajes. No obstante, al enviar un Mensaje, el usuario concede al Titular una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada, estrictamente necesaria para transmitir el Mensaje a los demás usuarios de la Sala, almacenarlo de forma temporal o en la Base de datos conforme a estas condiciones, procesarlo de forma agregada según la cláusula 13 y adoptar las medidas de seguridad, moderación y cumplimiento legal que correspondan.

9.4. El usuario garantiza que dispone de los derechos y facultades necesarios para enviar los contenidos que transmite y que éstos no infringen estos Términos ni derechos de terceros.

9.5. Dado el carácter público de las Salas para todo aquel que se encuentre en ellas, los demás participantes pueden copiar, capturar, reenviar o conservar por sus propios medios los Mensajes que reciban. El Titular no tiene medios técnicos para impedirlo ni responsabilidad por tales actos.

10. Moderación, notificación y retirada de contenidos

10.1. El Titular no tiene obligación general de supervisar los contenidos que los usuarios transmiten, ni de buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen actividades ilícitas, de acuerdo con lo dispuesto en la LSSI-CE y en el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales (en adelante, «Reglamento de Servicios Digitales»).

10.2. No obstante, el Titular podrá, a su discreción y sin obligación de hacerlo, adoptar medidas de moderación voluntaria, tales como la eliminación de Mensajes, la sustitución de Nicknames, el cierre de Salas, la expulsión de usuarios o el bloqueo de direcciones IP, cuando tenga conocimiento efectivo de que un contenido o una conducta incumple estos Términos o la ley.

10.3. Cualquier persona que considere que un contenido transmitido a través del Servicio es ilícito o vulnera sus derechos podrá comunicarlo a la dirección de correo electrónico indicada en la cláusula 1, incluyendo, en la medida de lo posible:

• una explicación suficientemente motivada de las razones por las que considera ilícito el contenido;
• la indicación clara de la ubicación del contenido (Sala, Nickname, fecha y hora aproximada y, si se conoce, el texto del Mensaje);
• el nombre y la dirección de correo electrónico del notificante, salvo en los supuestos en que la ley permita la notificación anónima;
• una declaración de que el notificante actúa de buena fe y de que la información aportada es exacta y completa.

10.4. Dada la naturaleza efímera de las Salas, es posible que el contenido notificado ya no sea accesible a través del Servicio en el momento en que se reciba la comunicación. Esto no impide que el Titular conserve la información que obre en la Base de datos para atender requerimientos de las autoridades competentes, en los términos de la cláusula 12.

10.5. El Titular colaborará con las autoridades judiciales, policiales y administrativas cuando éstas lo requieran conforme a la ley, y podrá conservar y facilitar los datos necesarios, incluidos Mensajes, direcciones IP y marcas de tiempo, cuando exista una obligación legal o una orden de autoridad competente.

11. Protección de datos personales

11.1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere esta cláusula es el Titular, cuyos datos de identificación y contacto figuran en la cláusula 1.

11.2. Datos personales tratados

El Servicio no requiere registro. Los datos que pueden ser tratados son exclusivamente los siguientes:

• Nickname: el alias facilitado voluntariamente por el usuario para participar en una Sala.
• Contenido de los Mensajes: el texto que el usuario escribe y envía a una Sala.
• Dirección IP: la dirección de protocolo de Internet desde la que el usuario se conecta o envía un Mensaje, que puede ser capturada por el Servicio.
• Marca de tiempo (timestamp): la fecha y hora en que se envía cada Mensaje.

El Titular no solicita ni trata de forma intencionada nombre real, correo electrónico, teléfono, ubicación precisa, datos de geolocalización, datos biométricos ni ninguna categoría especial de datos del artículo 9 del RGPD. Si el usuario decide incluir este tipo de información en el contenido de un Mensaje, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad y el Titular podrá eliminarla.

No obstante, la dirección IP, el Nickname y el contenido de los Mensajes pueden, según el caso concreto, constituir datos personales en el sentido del artículo 4.1 del RGPD, y se tratan conforme a lo previsto en estos Términos.

11.3. Finalidades, bases jurídicas y plazos

11.4. Origen de los datos

Los datos proceden directamente del usuario (Nickname y contenido de los Mensajes) o se generan de forma automática a partir de su conexión y uso del Servicio (dirección IP y marca de tiempo).

11.5. Carácter obligatorio de los datos

El Nickname es necesario para participar en una Sala. La dirección IP es un dato técnico que se transmite inevitablemente en toda comunicación por Internet y es necesario para el funcionamiento del Servicio. La negativa a facilitar el Nickname implicará la imposibilidad de participar en las conversaciones.

11.6. Decisiones automatizadas

El Titular no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar. Las medidas automáticas de limitación de tasa o de bloqueo temporal por comportamiento abusivo no se consideran, a estos efectos, decisiones con efectos jurídicos significativos.

11.7. Confidencialidad y deber de secreto

El Titular tratará los datos personales con la confidencialidad exigible y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a la cláusula 15.

12. Ciclo de vida de los mensajes y conservación

12.1. Fase activa. Mientras haya al menos un usuario conectado a una Sala, los Mensajes enviados a ella están disponibles para los usuarios presentes en la misma, en los términos que determine el funcionamiento técnico del Servicio.

12.2. Desaparición de los mensajes. Cuando todos los usuarios han abandonado una Sala, los Mensajes de esa Sala dejan de mostrarse y dejan de ser accesibles para cualquier usuario a través de la interfaz del Servicio. Por razones técnicas, la desaparición efectiva puede producirse con un breve retraso desde la salida del último usuario, que no superará, en ningún caso, los cinco (5) minutos.

12.3. Conservación en Base de datos. Que un Mensaje deje de ser visible para los usuarios no implica necesariamente su eliminación física e inmediata del sistema. Los Mensajes, junto con los Metadatos de Mensaje (dirección IP y marca de tiempo) y el Nickname asociado, pueden permanecer almacenados en la Base de datos, o bien ser eliminados, según la configuración técnica vigente en cada momento y las necesidades de seguridad, cumplimiento legal y análisis agregado descritas en estos Términos.

12.4. Plazo máximo. Los datos conservados en la Base de datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas en la cláusula 11.3 y, en todo caso, durante un plazo máximo de 12 meses, transcurrido el cual se suprimirán o se anonimizarán de forma irreversible, sin perjuicio de su conservación bloqueada cuando proceda para atender posibles responsabilidades.

12.5. Acceso restringido. Los datos conservados en la Base de datos son accesibles únicamente por el Titular y, en su caso, por los proveedores que actúen como encargados del tratamiento, en la medida estrictamente necesaria para prestar los servicios contratados por el Titular y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

12.6. Salas reutilizadas. Cuando un usuario acceda a una Sala que previamente haya quedado vacía, no tendrá acceso a los Mensajes anteriores, con independencia de que éstos subsistan o no en la Base de datos.

13. Tratamiento analítico agregado

13.1. El Titular podrá tratar los datos conservados en la Base de datos (Mensajes, direcciones IP y marcas de tiempo) con fines de análisis estadístico del uso del Servicio, medición del rendimiento, detección de patrones de carga y optimización técnica y funcional.

13.2. Dicho tratamiento se realizará exclusivamente de forma masiva y agregada. El Titular no realizará análisis individualizados con estos datos con la finalidad de perfilar, rastrear, evaluar o identificar a un usuario concreto, ni elaborará perfiles de comportamiento de usuarios individuales.

13.3. Los resultados de los análisis (métricas, estadísticas, agregados) no contendrán datos que permitan identificar a una persona y podrán conservarse una vez que los datos de origen hayan sido suprimidos.

13.4. La anterior limitación a un tratamiento agregado no impide el acceso individualizado a determinados datos cuando sea necesario para (i) investigar y resolver un incidente de seguridad, (ii) aplicar las normas de conducta de la cláusula 8 frente a un abuso concreto, o (iii) atender un requerimiento legal de autoridad competente. En tales casos se accederá únicamente a los datos imprescindibles.

13.5. El Titular no vende, alquila ni cede a terceros los datos de los usuarios con fines comerciales ni publicitarios.

14. Visibilidad y acceso a los mensajes

14.1. Una vez transcurrido el plazo de cinco (5) minutos desde que el último usuario abandonó una Sala, los Mensajes de esa Sala no serán visibles para el público ni para ningún usuario del Servicio, y el Titular no los pondrá a disposición del público por ningún medio.

14.2. La anterior garantía se refiere a la visibilidad a través del Servicio y del acceso público. No supone que los datos hayan sido borrados de la Base de datos, tal como se explica en la cláusula 12.3.

14.3. El Titular adopta medidas técnicas y organizativas razonables para que ninguna persona no autorizada pueda acceder a los Mensajes de Salas que hayan quedado vacías. Estas medidas incluyen, entre otras, el control de acceso a la Base de datos, la restricción de privilegios de lectura y la segregación de entornos.

14.4. El Titular no puede garantizar que los participantes de una Sala no hayan conservado por sus propios medios (capturas de pantalla, copias o extensiones de navegador) los Mensajes visibles durante su estancia en la misma.

15. Medidas de seguridad

15.1. El Titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

15.2. Entre otras, y sin que la enumeración tenga carácter limitativo ni suponga un compromiso de mantener una configuración concreta:

• cifrado de las comunicaciones entre el navegador del usuario y el Servicio mediante protocolos seguros (HTTPS y conexiones WebSocket seguras);
• control de acceso a la Base de datos mediante políticas de seguridad a nivel de fila y credenciales con privilegios mínimos;
• cifrado en reposo de los datos por parte del proveedor de infraestructura, cuando éste lo ofrezca;
• limitación de tasa de peticiones y mecanismos de detección de abusos;
• separación entre los datos visibles en el Servicio y los datos conservados en la Base de datos;
• actualización periódica del software y de las dependencias;
• restricción del acceso administrativo a las personas estrictamente necesarias.

15.3. Ningún sistema informático es absolutamente invulnerable. El Titular no puede garantizar la ausencia total de accesos no autorizados, interceptaciones, fallos técnicos o brechas de seguridad, y no asume responsabilidad por los daños derivados de ataques realizados por terceros cuando haya aplicado las medidas razonables indicadas.

15.4. En caso de violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, el Titular la notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de setenta y dos (72) horas desde que tenga constancia de ella, salvo que sea improbable que constituya un riesgo, y la comunicará a los afectados cuando proceda y sea posible, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD. Dado que el Servicio no recoge datos de contacto, esta comunicación podrá realizarse mediante aviso público en el propio Servicio.

16. Proveedores y destinatarios de los datos

16.1. Para prestar el Servicio, el Titular se apoya en proveedores externos que, en función del servicio de que se trate, pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes:

16.2. El Titular ha seleccionado proveedores que ofrecen garantías suficientes sobre la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Con los encargados del tratamiento se han suscrito o se aceptan los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento (Data Processing Agreement) conforme al artículo 28 del RGPD.

16.3. Además de los proveedores indicados, los datos podrán comunicarse a jueces, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, la Agencia Española de Protección de Datos y otras autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

16.4. Los datos no se cederán a terceros distintos de los indicados salvo obligación legal.

17. Transferencias internacionales

17.1. Los datos tratados mediante la infraestructura de base de datos y tiempo real se alojan en la región Berlín. Alguno de los proveedores indicados en la cláusula 16, o sus subencargados, podrían acceder a los datos desde terceros países, incluidos los Estados Unidos de América.

17.2. En estos casos, la transferencia se ampara en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el receptor esté adherido al mismo) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

17.3. En lo que respecta al servicio Google Fonts, la dirección IP del usuario es recibida directamente por Google desde el navegador del usuario, tal como se explica en la cláusula 19.

17.4. El usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicadas escribiendo a la dirección de contacto indicada en la cláusula 1.

18. Cookies y tecnologías de almacenamiento

18.1. Cookies propias

El Servicio no utiliza cookies de ningún tipo, ni propias ni de terceros, ni de sesión ni persistentes, ni técnicas, ni de preferencias, ni analíticas, ni publicitarias, y no instala identificadores de seguimiento en el dispositivo del usuario. Por este motivo, no se muestra un banner de consentimiento de cookies.

18.2. Supabase Realtime y almacenamiento local

La comunicación en tiempo real se realiza mediante conexiones WebSocket con el servicio Supabase Realtime. Este mecanismo de transporte no instala cookies en el dispositivo del usuario. La librería cliente de Supabase puede, en función de su configuración, utilizar el almacenamiento local del navegador (localStorage) para conservar datos de sesión de autenticación. El Servicio como tal se reserva el derecho a utilizar localStorage o sessionStorge para el almacenamiento de variables locales que mejoren la experiencia del usuario.

Con independencia de lo anterior, y de acuerdo con el artículo 22.2 de la LSSI-CE, el almacenamiento local estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado expresamente por el usuario está exento del deber de obtener consentimiento.

18.3. Registros de servidor

Como cualquier servicio web, los servidores que alojan el Servicio y los proveedores de infraestructura pueden registrar de forma automática datos técnicos de cada petición (dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, tipo de navegador). Estos registros no constituyen cookies y se tratan con las finalidades de seguridad y funcionamiento descritas en la cláusula 11.3.

18.4. Configuración del navegador

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies y el contenido del almacenamiento local en cualquier momento. Dado que el Servicio no utiliza cookies, dicha configuración no afectará a su funcionamiento.

19. Fuentes tipográficas e iconos de terceros

19.1. El Servicio utiliza tipografías e iconos proporcionados por Google Fonts. Para mostrarlos, el navegador del usuario realiza peticiones a los servidores de Google LLC (dominios fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com), que son ajenos al Titular.

19.2. Según la información publicada por Google, la API de Google Fonts no recibe ni establece cookies a través de estas peticiones. No obstante, para atender la petición, Google recibe necesariamente la dirección IP del dispositivo del usuario y otros datos técnicos de la conexión, como el agente de usuario (navegador y sistema operativo) y la página de origen (referrer). Google trata estos datos conforme a su propia política de privacidad y a las condiciones del servicio Google Fonts, que el usuario puede consultar en los sitios web de Google.

19.3. La base jurídica de esta comunicación de datos por parte del Titular es el interés legítimo en presentar el Servicio con un diseño coherente y legible (artículo 6.1.f del RGPD). El usuario puede oponerse a dicha comunicación bloqueando las peticiones a los dominios mencionados mediante la configuración de su navegador o extensiones de bloqueo de contenido. En tal caso, el Servicio seguirá siendo plenamente funcional, aunque podrá mostrarse con tipografías e iconos alternativos del sistema.

20. Derechos de los interesados

20.1. Toda persona cuyos datos sean tratados por el Titular puede ejercer, respecto de ellos, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos (art. 15 RGPD).
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos (art. 16 RGPD).
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguno de los supuestos legales (art. 17 RGPD).
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos del art. 18 RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda (art. 20 RGPD).
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 RGPD).
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD), sin perjuicio de lo indicado en la cláusula 11.6.

20.2. Para ejercer estos derechos, el interesado deberá dirigirse por escrito al Titular a la dirección de correo electrónico indicada en la cláusula 1, indicando el derecho que desea ejercer.

20.3. Identificación del solicitante. El Servicio no mantiene cuentas de usuario ni verifica la identidad de las personas. De conformidad con el artículo 11 del RGPD, si el Titular no está en condiciones de identificar al solicitante a partir de los datos de que dispone, podrá no atender la solicitud o requerir información adicional que permita vincular a la persona con los datos solicitados. Con el fin de facilitar la localización de los datos, el solicitante deberá indicar, como mínimo, el Nickname utilizado, la fecha y franja horaria aproximadas de la conexión y la dirección IP desde la que se conectó. El Titular podrá solicitar, de manera proporcionada, información adicional para verificar que la solicitud la efectúa la persona a quien corresponden los datos, con el fin de no facilitar datos a una persona no legitimada.

20.4. El Titular responderá a las solicitudes en el plazo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable por otros dos (2) meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, informando al interesado de la prórroga y de los motivos de la dilación.

20.5. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el Titular podrá cobrar un canon razonable que tenga en cuenta los costes administrativos o negarse a actuar.

20.6. El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), sin perjuicio de la posibilidad de dirigirse previamente al Titular para tratar de resolver la cuestión.

21. Propiedad intelectual e industrial

21.1. El diseño del Servicio, su código fuente, su estructura, sus textos propios, sus logotipos, nombres comerciales, marcas y demás elementos que lo integran son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

21.2. El acceso al Servicio no confiere al usuario derecho alguno sobre dichos elementos, más allá del derecho de uso personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible necesario para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

21.3. Las tipografías e iconos proporcionados por Google Fonts se rigen por las licencias de código abierto bajo las que sus autores las distribuyen. Las marcas y nombres de terceros que aparezcan en este documento pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines informativos.

21.4. Cualquier persona que considere que un contenido del Servicio vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial podrá comunicarlo conforme al procedimiento de la cláusula 10.

22. Disponibilidad y exclusión de garantías

22.1. El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». El Titular no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea compatible con todos los dispositivos o navegadores, ni que satisfaga las necesidades concretas del usuario.

22.2. El Titular podrá interrumpir el Servicio temporalmente por razones de mantenimiento, actualización, fallos de infraestructura de terceros, causas de fuerza mayor o por cualquier otra razón técnica u organizativa, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

22.3. El Titular no garantiza la veracidad, exactitud, calidad ni licitud de los Mensajes emitidos por los usuarios, ni la identidad de las personas que participan en las Salas.

22.4. El Titular no garantiza la entrega efectiva de todos los Mensajes ni su orden de llegada, que pueden verse afectados por las condiciones de la red, la latencia o los fallos del proveedor de comunicación en tiempo real.

23. Limitación de responsabilidad

23.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• los contenidos, opiniones y comportamientos de los usuarios en las Salas;
• la falta de disponibilidad, la interrupción o los fallos del Servicio;
• el acceso de terceros no autorizados al Servicio o a los datos, cuando el Titular haya adoptado las medidas de seguridad indicadas en estos Términos;
• la existencia de virus, malware u otros elementos dañinos introducidos por terceros;
• el uso que otros usuarios hagan de los contenidos recibidos, incluidas capturas, copias o difusión posterior;
• la pérdida de datos o Mensajes, dado el carácter efímero del Servicio;
• los fallos o interrupciones de servicios de terceros de los que depende el Servicio, incluidos proveedores de infraestructura y de tipografías;
• el uso del Servicio contrario a estos Términos o a la ley.

23.2. El Servicio se presta de forma gratuita. En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total acumulada del Titular frente al usuario por cualquier concepto vinculado al Servicio quedará limitada a la cantidad de cien euros (100 €).

23.3. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad del Titular en los casos en que la ley no permita hacerlo, en particular la responsabilidad derivada de dolo o negligencia grave, de los daños a la vida o integridad física de las personas, ni los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores y usuarios por la normativa aplicable.

24. Indemnidad

24.1. El usuario se compromete a mantener indemne al Titular frente a cualquier reclamación, sanción, pérdida, daño, coste o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados y procuradores, que traigan causa del incumplimiento por el usuario de estos Términos, de la ley o de derechos de terceros, o de los contenidos que haya transmitido a través del Servicio.

24.2. Esta cláusula se aplica en la medida permitida por la ley y no limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa imperativa.

25. Suspensión, bloqueo y terminación del acceso

25.1. El Titular podrá, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, suspender, limitar o poner fin al acceso de cualquier usuario al Servicio, ya sea mediante bloqueo de su dirección IP, expulsión de una Sala o cualquier otro medio técnico, cuando:

• incumpla estos Términos o la ley;
• su conducta ponga en riesgo la seguridad, la estabilidad o la reputación del Servicio;
• exista un requerimiento de autoridad competente;
• exista una sospecha razonable de uso fraudulento o abusivo.

25.2. El Titular podrá también cerrar definitivamente el Servicio, o cualquiera de sus funcionalidades, en cualquier momento. En ese caso, procederá a suprimir o anonimizar los datos conservados conforme a la normativa aplicable.

25.3. Cuando el usuario considere que su bloqueo ha sido indebido, podrá solicitar su revisión mediante comunicación a la dirección de correo electrónico de la cláusula 1, indicando la dirección IP afectada y los motivos por los que considera que debe levantarse la medida. El Titular valorará la solicitud de buena fe.

26. Enlaces a sitios de terceros

26.1. Los Mensajes de los usuarios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. El Titular no controla dichos sitios, no los revisa y no asume responsabilidad alguna por su contenido, disponibilidad, políticas de privacidad ni prácticas.

26.2. La inclusión de un enlace en un Mensaje no implica aprobación, patrocinio ni recomendación por parte del Titular. El usuario accede a ellos bajo su propia responsabilidad y se recomienda actuar con precaución.

27. Comunicaciones

27.1. Cualquier comunicación del usuario al Titular deberá efectuarse por correo electrónico a la dirección indicada en la cláusula 1.

27.2. Dado que el Servicio no recopila datos de contacto de los usuarios, las comunicaciones del Titular dirigidas a los usuarios se realizarán mediante la publicación de avisos en el propio Servicio o en esta página, y se considerarán notificadas desde su publicación.

28. Disposiciones generales

28.1. Acuerdo íntegro. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y el Titular en relación con el Servicio y sustituyen a cualquier otro acuerdo, entendimiento o comunicación anterior sobre la misma materia.

28.2. Nulidad parcial. Si alguna de las cláusulas de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable total o parcialmente por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes. La cláusula afectada se sustituirá, en la medida de lo posible, por otra válida de efecto equivalente.

28.3. No renuncia. La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de un derecho o acción por parte del Titular no supondrá una renuncia al mismo.

28.4. Cesión. El usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estos Términos. El Titular podrá cederlos a un tercero en caso de transmisión del Servicio, siempre que el cesionario asuma las obligaciones aquí descritas.

28.5. Idioma. Estos Términos se redactan en lengua española. En caso de que existan traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en español en caso de discrepancia.

28.6. Conservación de versiones. El Titular podrá conservar un registro de las versiones anteriores de estos Términos, con sus fechas de vigencia, a efectos probatorios.

29. Legislación aplicable y jurisdicción

29.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.

29.2. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable atribuya con carácter imperativo la competencia a otro órgano. En particular, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se estará a lo dispuesto en la legislación de consumo, y podrá acudir a los tribunales de su domicilio.

29.3. Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr, para resolver sus controversias de consumo de forma extrajudicial, sin perjuicio de que el Titular no se haya comprometido a someterse a ningún órgano de resolución alternativa de litigios.